在线投诉：我在“金科集美九龙湖”买的房子，后来银行利率出现问题，多次联系金科置业顾问，要求对方领导接电话协调，对方以工作忙拒不接电话。

　　后我通过贝壳中介找到“金科”销售经理电话，接通后对方拒不承认“金科”有责任，态度傲慢，导致事情处理进度缓慢。整个事件处理过程中金科的李姓销售经理一直对我们傲慢冷淡，要求赔偿精神损失费。