在2018年11月29日，我向甘肃省红太阳热力有限公司共缴纳民用住宅取暖费2267.92元，每20.5元/平方米，但合同上明确规定民用住宅17.5元/平方米。对此，甘肃省红太阳热力公司人员，不但不解释，还扬言不交者，停暖！自2018年11月1日起，室内温度未曾达到国家标准。数次打电话要求解决，但都徒劳，破逼无奈，只能通过此途径维护自己的合法权益！