今天本人在大润发北仑店购物，金额虽不大，但是有两个商品都令人无法忍受。 第一个是新买的电话机按键全是坏的，下午就拿去换了，本想这事也就过去了，结果晚上打开新买的牛奶，发现是被人开封过的，鉴于4月份的生产日期，馊没馊我也不知道，也许贵公司工作人员可以代我尝一下再作结论。 金额是不大，但是作为消费者，购物的心情被破坏是其一，有隐藏的食品中毒危险是其二，拥有求偿权是其三。 我要求大润发北仑店作出解释并为我更换一份可食用对人生安全无害的产品。