| 投诉主题：麦当劳私自取消用户订单 | |
| 投诉目标：麦当劳 | 投 诉 人：霍先生 |
| 投诉时间：2013-05-31 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=78246 | |
我于10点前订餐，11点后依然没有拿到，多次询问情况，都说让餐厅答复，但都没有收到餐厅的电话，在网上查询发现订单已被取消，我到现在依然没有吃到晚饭，无法接受麦当劳的服务质量，我认为订餐成功即合约成立，不能再一方不通知另一方的情况下取消。 餐厅经理已与我取得联系并做了解释，我对他们的道歉满意，请取消本次投诉，谢谢
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