您好！本人父亲于2010年11月10日在招商银行武汉分行青年路营业部办理理财产品，当时父亲独自前往招行办理，临行前本人曾拜托父亲将11万元储蓄款办理保本增值的理财产品，因为本人以前办理过招商银行金六福银保理财产品（生命人寿在招行售卖），保本增值收益略高于同期定期存款利率，能完全规避理财风险。出于对招行的信任，虽然父亲是已过六旬的老人，我们子女都没有陪同前往。 　　当日招行受理工号为127420工作人员，听完我父亲要求办理保本保息产品后，（父亲当时回来后告诉我他向柜员再三强调要求办理保本保收益产品），柜员就向他推荐办理了某款产品，据柜员称是可以保本保收益的，而且年利率是高于5％的。我当时出于对招行的信任，也没有细查，相信他们不会欺骗善良的老人！2012年2月份，我和父亲一起去招行办理业务，顺便查询该产品收益情况，一查就让人很生气！他们给父亲办理的根本不是我们所要求的保本保收益产品，而是代号340001的兴业可转债，是款高风险的智能定投基金，而且当时帐面亏损已有2万元。本人于2012年3月4日打招行95555电话投诉，接线员工号9148；3月5日投诉95555接线员工号5758都未直接处理此事，而让我们去青年路营业部直接投诉，当时接待的是位基金柜女经理，短发、瘦高个、配带党徽，她说什么“单子上有风险提示呀，你自己没仔细看呀，签字了她们就不负责了……柜员当时是分4期购买，这就是在分摊风险了……”这是什么可笑的逻辑？我父亲当时要求办理的是保本增值产品，他已是62岁的老人，他独自一人前往银行办理柜员推荐的理财产品，是出于对国家银行的信任，对国家银行业监管机构的信任，他连表格看都没看就相信柜员推荐保本而签了字，难道我们信任银行相信错了？一位普通工薪族的退休老人，一个月退休工资就2000元左右，怎么能承担基金不保本不保收益的市场风险，任何一个有良心有责任感的银行员工都不能向60岁以上老人推荐此类产品，这不是把老百姓架在火上烤吗？更何况是一个老人一生勤俭辛苦攒下来的血汗钱，就被银行柜员这么轻松诈骗买基金，任其胡为而不用担当负责任？如此服务，诚信何在？这是什么吃人不吐骨头的银行？因为招行拒不认错赔礼道歉，更不为其欺骗消费者行为进行理赔，父亲一直心痛抑郁，因为那有部分是我给父亲的养老孝敬，他深感对不住子女的孝心，抑愤难平，于2012年8月抑郁而终。父亲去世后，我愤而去招行销户，当时基金清仓后净亏2万元左右。 　　之前一直投诉无门，今年听朋友说起银监会、保监会为保护消费者权益，整顿金融秩序，早就严禁银行和保险公司向60岁以上老人推销不保本的风险产品；招行严重违反金融业监管条例，欺骗消费者购买非本人意愿的理财产品，自下而上拒不认错赔礼道歉，希望国家银监会和相关部门能依法对其加强监管，彻查此事，希望招行能出面向消费者认错赔礼道歉，依法赔偿其无端造成我们的理财损失，鉴于其对父亲和我们家人的身心伤害，对于银行业监管条例的无视和亵渎，要求其惩罚性赔偿5万元！ 　　我们这些纯朴相信共产党、相信国家、相信政府的老百姓，真诚希望加强银行业监管，严惩此类破坏金