| 投诉主题：邮储银行客服电话形同虚设 遇到问题无法解决 | |
| 投诉目标：中国邮政储蓄银行 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-12-30 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=116418 | |
我在网上开通了网上银行业务，前2个月想向家人通过网上银行汇款，结果显示红色字体“undefined".于是我又试了几下还是不行。所以我看到了个人网上银行页面上大大的几个字：24小时客服电话 95580.于是我就拨打，结果接听到：对不起，该号码的服务时间已过！我真以为他们下班了。过了几天我又重新在网上汇款还是一样，就再打，还是专门在上午10点左右打的，就怕他们下班。结果还是一样的机械声音：对不起.....。我就想，你这不是形同虚设吗？你这不是恶意欺骗吗？我上网查了查这方面的投诉情况，结果遇到相同问题的不止我一个！ 证据的话您可以亲自拨打所谓的24小时客服电话：95580. 国企也不能那么牛X吧！我们小老百姓想维护自身的权益就那么难吗？！
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