您好！2013年6月9日当天中午13点半左右，我出门办事检查卡包时，一时未找到自己的邮政储蓄卡，担心被盗刷取款，随即拨打邮政储蓄银行客户电话95580将帐户进行了紧急挂失并挂失成功。大概13：58分，我的手机（1598957****）陆续接到10笔2000元短信提醒的取款，14：11左右短信提醒48000元的取款，共被取款计68000元。于是，我在当日向银行沟通咨询。经和银行多次沟通，银行解释承认可能其内部的问题，同意最多承担一半的损失。我认为银行应该承担全部绝大部分损失，原因如下： 1、我已挂失成功，挂失成功后才提醒被取款了6.8万的金额（有挂失记录和录音）。 2、我在该行办理了银行帐户存款服务及帐户变更短信实时提醒服务，即与该银行形成了储蓄存款合同关系，银行应当保障我的的存款安全。而且一笔48000元的被取款是在柜台被取走的，银行未能尽到严格的身份审核义务和保障储户资金安全的义务。 经前期和银行沟通核实被取款地点发生在深圳，经多次向中国邮政储蓄深圳分行、深圳银监局、中国邮政储蓄总行信访、沟通，投诉，因一直未协调解决，现申请向贵处投诉，因已持续了5个多月且我个人生活上也有非常大的经济压力，期望贵处能尽快协调解决。 相关证据材料，稍后邮件发送到贵处。谢谢！