2010年5月，在海尔集团邵阳专卖店卖了一台空调KFRd-33GW/02ZRA(F)-S2(白色)套机。2010年5月12日安装使用。由于天气凉爽，开机时间少。至2011年6月发现空调不好，找到海尔集团邵阳专卖店要求维修加氟。维修加氟后。由于天气凉爽，开机时间少。至2012年6月发现空调还不好。找到海尔集团网站要求维修加氟。维修加氟后。由于天气凉爽，开机时间少。至2013年6月20日发现空调还不好，找到海尔集团网站要求维修加氟。维修加氟后。由于天气热，开机时间39天。至2013年7月28日发现空调还不好。找到海尔集团网站要求维修加氟，退货退款， 维修，更换，解释，赔偿，改善服务。海尔集团空调KFRd-33GW/02ZRA(F)-S2(白色)套机，产品质量，服务质量太差了，开机时间39天需要维修加氟。要求海尔集团合理地退货退款， 维修，更换，解释，赔偿，改善服务。望提高产品质量做到3-5年加一次氟。
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