亲爱的315工作人员,有点事打扰一下,请您帮我讨个说法.我是广发银行的信用卡客户,在2012年的12月28日消费了一比30240元的款项当时余额还有4.88元在,在2013年2月18号的时候还款30200元钱.当时没看清后面还有35.12元钱没还.到了27号的时候电子帐单发过来产生了零售利息786.24了..总欠总额821.36了..后来我打客服想找个说法.可95508打了不知道多少个都是转不到人工服务去..后来什么密码什么都输错n次了..才转到人工服务了.我跟客服说明原因说了好长时间他才答应帮我申请下能不能全免,过了三四天后,3月8号晚上接到客服电话打过来说这个数额太大免不了.他说帮我申请免掉500的费用要我自己承担286.24的费用.事情经过就是这样. 我没地方说理了.我只好答应他能免500也好.就答应他帮我去申请了..这个就是我35.12元产生出来786.24的滞纳金~向这样的利息高的吓死人啊..那万一是这个35.12的几十倍几千倍的钱的话那我这一生赚来的钱还你这个广发银行的钱还不够..不知道别的广发卡的客户有没有碰到类似的事情.请315工作人员帮我讨个说法,谢谢..