在线投诉：我购买的本款机器，刚开始使用时，使用正常，打磨的比较碎。

　　但是，用了一个月以后，发现打磨的质量不好，有很多的残留残渣，并且颗粒状比较多。由于疫情的原因，商店没有开门营业，无法联系商家。

　　近期，通过网络客服联系到定点维修商家，并将货物送到维修点至今十余天。维修点称，已与厂家联系，认为这属于正常现象，不需要处理。但个人认为是有质量问题的。因为在开始使用一个月内没有出现此类情况，为何现在有此种情况?

　　何况，销售的时候称，破壁机粉碎能力强大，就连玻璃瓷器碗都可以打碎。为何会出现这种问题?不可理解。