在线投诉：本人于北京市怀柔区京北大世界商场购买了，老板牌烟机燃灶，发票是京北大世界开的，金额是6280元。

　　2019年4月22日，燃机爆炸，厨房都是玻璃碎片，响声特别大，家里老人和孩子都受到了惊吓。联系老板厂家以后，第二天来两个工人，把烟机摘走，并不说怎么解决，工人说，我只是工人，领导让我今天必须把机器拿走，你不让带走不给你解决。

　　时至今日，老板烟机仍然没有给我们满意的处理结果。家里已经6天不能起火做饭了，老板客户说给我换一个样机，由于烟机是厨房电器，每天都在做饭，关系的家人的卫生健康，商场的样机很多人触摸过，已经不具备出厂合格品质，所以我拒绝了。

　　他表示，你不接受我就没办法了，你爱怎么样就怎么样吧，做我消费者，我对老板烟机的产品质量，和售后服务态度机器不满意。我已经不信任老板这个品牌了，我要求退款，道歉。