2018年10月23日在北京市大红门集美家居奥普体验馆购买排气扇及卫生间吊顶，合同中预算金额3800元，当日按门店要求缴纳3000元，门店未开具发票，也未告知发票领取时和方式，10月28日门店联系我要求将余下全款缴纳完毕，当时提出质疑为何不等送货后收余款，门店表示为公司规定，故当日缴纳900元并约定10月31日送货，约定时间未送达且无交待，11月4日联系门店后要求我补交450元排气扇钱，理由为之前算错了没把排气扇算到合同里，但合同中已列明此项，我不认可后致电奥普客服，当日回复我按现价格送货安装，11月6日送货后发现送货单上产品型号与合同不一致，送货单金额与我缴纳的全款不一致，联系奥普客服，客服表示型号不一致但货物与合同一致，我不认可，因同颜色产品因材质不同价格有差异，我认为奥普以同颜色低价产品冒充我所购买产品，对企业诚信产生严重怀疑，现要求1退货并全额退款，2按合同约定赔付未按时送达损失