2017年3月14日，在京东购买美的BCD-520WKME冰箱一台，期间使用正常，2017年11月停机未使用，2018年9月3日打开冰箱门，冷冻室玻璃搁板在未承重情况下已爆炸。电话美的客服，美的表示产品已过一年保质期，需要收上门费和配件费。试问哪个品牌哪个型号冰箱在正常使用中 在任何期限内允许玻璃自炸，如果伤到人怎么办。美的对于自身产品缺陷，不合格视而不见。把责任推到消费者身上，不能接受，同意第三方鉴定。 回复内容：2018-09-05 14:07:57 消费者：处理没有结果没有反馈的不了了知？；2018-09-06 10:08:40 消费者：邯郸阳光售后已处理，谢谢；