第一个问题，活动交全款，1个月后才安装，无正规格力发票或者收据，在格力专卖店买的。第二个问题保修期，师傅说回个短信就是保修期开始的时间，问题是我没有任何依据？第三个问题铜管加长，管子师傅拿去加长，是不是原来的管子拿回来了？加长一段的管质量怎样？焊接质量怎样？没有任何合格的依据，我2次买格力空调，4台空调被加长了管子。第四，2次安装都把家里弄得脏兮兮的。第五个问题，接长管子太随意了，上次安装2台空调有一台基本没有必要加长，师傅非要加。

目前，九江格力公司销售人员说上门道歉和退还收的690块钱各种安装的钱，我不同意这样解决，格力公司客服说他们商量再回复我，也没有声音了。