我与2015年10月10日在银川东方红广场新百电器海尔专柜花费：9400元购买卡萨帝冰箱，型号:BCD-435WDCAU1，10月11日送达家里，开启冰箱试用，冰箱压缩机不制冷出现问题，售后给我脱了快3个月时间换来冰箱与我买的冰箱型号不服，换冰箱型号：BCD-435WDCAU1(EX)，我到网上论坛查看冰箱型号：BCD-435WDCAU1(EX)属于特供机，也就是所说的商场样机，而且网上特供机与我购买的机器价格相差2100元。售后给我的回复是一样的，只不过销售渠道不一样。