我于2016.6.7日买了彩电4台，订单编号：8026983599，我要求开具的是增值税专用发票，我于2016.7.2日开始电话苏宁说我发票何时开，为什么还没有收到，后来给我个EMS单号，我说该单号没有任何消息，后来说帮我去查，永远没有答复，我于后面几天打了N个电话，永远是在查，让我第二天等电话，但是永远是没人回复我，我说发票遗失的话就应该补，但是没有任何人给我答复，让我一天等一天，打电话就是再反馈，我无能为力了，投诉电话也没有，他们永远是这样应付客户，结果永远是没有，玩弄客户，希望帮我解决下，谢谢。