本人于2016年06月26日在商社电器(重百)-合川店购买美的空调一台，商家7月10日派人安装，当晚打开空调时，室内就有一股塑胶味，对着出风口一闻，也有这个塑胶味，本想新空调可能用两天就没味了，可是用了6天，塑胶味任然在。本人于7月16日连续联系商家及厂家，两家均表示塑胶味无法解决，也不顾气体对人有多大伤害，意思空调只要制冷就没有质量问题，也就不同意换货及退货。