| 投诉主题：海尔冰柜质量有问题 理赔不合理 | |
| 投诉目标：海尔 | 投 诉 人：黄文荣 |
| 投诉时间：2014-06-16 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=152531 | |
5月27日新购买的海尔冰柜不制冷导致放在冰柜里的肉食品变质，要求理赔，但是由于海尔人员取照片问题，海尔人员拒赔未拍照的物品，在处理过程中处理的速度缓慢，两周后才将坏冰柜拉走并退款，导致剩余未坏食品无法存放等问题。部分取证图片在海尔方。（5月26日和5月27日，在家操办婚礼，所以设计的东西比较多）
