1台海尔无氟变频空调安装时未抽真空，安装时用户不清楚危害，之后看过说明书才发现没有抽真空，在网上查资料才发现：无氟空调指的是用环保冷媒来进行制冷的，型号为R401A，缺点就是最怕水份，一遇水份的话不仅制冷制热效果会下降，对压缩机的冷冻油也是有致命的打击，说明书写得很清楚。如果不抽真空安装空调，而采用普通空调的内气排空方式，将改变无氟制冷剂的成分比例，直接影响空调制冷、制热性能，造成能耗更高；另一方面，一旦抽真空不规范，系统内存有空气，就会氧化腐蚀整个系统，甚至引起空调故障。由于苏宁易购安装不规范造成的问题，因此要求退换货。并退还250元安装费。