本人于2011年5月29日在，河北三河市燕郊开发区燕顺路苏宁电器购买惠而浦空调ASH-90E2（银灰）一部，购买价格2599元。到2012年夏天使用过程在发现制冷效果特差，联系售后之后，维修人员上门检查发现，空调制冷剂已经全部跑光。当时免费给添加制冷剂，我询问维修人员什么原因，别告知是安装时有一个螺母没有拧紧。当时我就问是否还会出现这样的现象。维修人员说3-5年内绝不会再出现这样的问题，结果今年6月1号，打开空调时发现制冷效果又差了，联系客服后，维修人员于昨天到我家检查维修。结果又是制冷剂跑光了。当时我就给4008365365打电话让他们给一个说法。可是苏宁的客服人员却以空调已经出了3年的质保为由不给于免费维修。可是这才出了几天啊。谁家天还不热的时候就会先试试自己家的空调是不是制冷效果好啊。而且两年制冷剂就全跑光了。这难道不是质量问题吗？当我提出要向315投诉的时候，客服才话软了。  说要把室外机拆走，检查是否有质量问题。上面服务的小师傅给我免费加了制冷剂。可是我还是担心啊，两年之后制冷剂跑光了，就得我自己出钱加制冷剂了，一次180元。就算一台空调的试用寿命是10年，光添加制冷剂我都要出大几百元。我昨天问了一个朋友，他告诉我，如果苏宁不答应全程免费维修的话最好还是别让他们拆走。因为即便是有质量问题苏宁也会找其他理由，说你的某些原件老化啊什么让我出钱。所以今天我投诉到这里，就是希望苏宁能免费把我这个空调制冷剂跑光的问题给彻底解决好。我们普通老百姓挣点钱不容易。家里既没有多少钱，也没有多大的官儿，只能把希望寄托于政府的“有关部门”。希望这个“有关部门”成为老百姓的保护伞，而不是成为财团的“守护神”。但是管不管用我自己心里也不知道。如果不管用也没有办法啊，谁让我们生活在这样的“天朝大国”呢。看不到希望也是非常正常的事情。