2012年12月打400699999反映海尔洗衣机甩干时机身跑出下水管被拉出导致柜子，床，床下被子被浸泡要求赔付问题至今未处理。打投诉电话不下10次， 承诺**点前总部领导回复，都石沉大海，只有郑州售后回了2次，且服务态度极差。2013年10月11日 再次打400699999，一工作人员回复你又打4006了？我说没有人处理，只能打4006了，他让我提供证据，语气盛气凌人，工作人员还称被子打湿晒干不就行了，什么态度这是？本来对总部投诉电话抱有很大希望，然尔一次又一次的不解决问题，只是走走形式，马上一年了，都没有个满意的答复，真是一纸空文！请贵部严查处理！谢谢！