| 投诉主题：苏宁易购付款后不发货 又不让退款 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：叶女士 |
| 投诉时间：2013-09-03 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=96509 | |
本人于2013-08-28 17:55在苏宁易购下单购买：三星 手机 N7100 (云石白)。选择门店自提并付款。30日到门店付款后到仓库取手机，工作人员说查不到订单号，不让取货。后多次联系客服，客服以订单异常为由，多次推脱需要维护，至今未给答复。申请退款也以订单异常推说无法退款。
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