本人七月份在泉城路苏宁电器购买奥克斯空调，因为内机漏水检测质量问题，进行退换货服务。本人加钱购买海信空调一台，8月9日付款，17号下午安装，使用发现空调制冷效果不明显，18号给海信售后电话，海信以安装15日内找零售商为由推给苏宁，给苏宁电话报修，19号苏宁回复21号派工，21号一天没有人维修，本人请假一天在家等待上门服务，本人继续给苏宁客服联系，22号上午派工，本人请假一天，维修人员只是简单检查压力、出风，并没有检查电路、压缩机、管线等内部管件问题，期间空调开25度两小时，室内温度维持在27.5度左右，室外温度在32度左右。均为达到国家规定的12度以上温差。维修人员确实承认空调不制冷。22号继续给苏宁联系要求退货，因安装一周内质量问题要求退货，苏宁放说还要二次鉴定，鉴定时间约在23号，结果23.24均无人上门，多次联系苏宁于25发送派工短信，但是本人25号一天拨打派工电话，均无人接听，甚至拒接。26号致电苏宁客服，苏宁放回应现在问题已经交由海信方解决，具体事宜不清楚。（此时安装还不到15天，应该在苏宁售后范围内）后来苏宁方称将安排到8号派工，9月8号已经白露以后，已经无法使用空调，更不用说售后检测等等。本人26.27号经过再三联系苏宁、海信方客服，客服一再保证28号一定上门检测空调问题，但是28号仍无人上门。现在空调确实出现质量问题，厂家、销售商互相推脱，并且拖延售后时间，是否违法，本人要求苏宁退货道歉，并且赔偿误工费及交通费用300元。期间的电话录音诸多，网络原因无法上传 希望可以获得帮助