请您用两分钟仔细看看，我报修一个多月了今天打电话告知我配件到了 明天来给我上门维修，亲啊 我像中五百万一样的激动，。那个客服人员对我的不满讲了一堆国家政策之类的，我想问国家政策哪条规定了你说有配件就有你说没有配件我就得等一个夏天，苏宁说配件到不了是厂家的问题那我家人一夏天没有空调吹都中暑了又该怪谁，难道我在苏宁买个惠而浦空调还得在其他商场买个其他牌子的空调备用？你一局话国家政策，那国家的政策也不是给光给消费者制定的吧，你们苏宁电器怎么就不听国家的话呢 国家不让你给我发配件是不是啊？酷热的夏天已经接近尾声了 反正我家人都看着不制冷的空调热了一夏天了也不在乎这几天了，我还是坚持我的原则，不能你们说修就修你们说修不了就修不了！（科技苏宁 智慧服务）科技没感受到 智慧苏宁真不缺，希望把智慧用在服务上不是欺骗消费者身上！ 我知道就算苏宁不给我解决我也没办法只能在等在投诉，但是真心希望看到这篇投诉的人认真思考，理性消费。