六月一号在苏宁易购购买的三菱重工空调SRKMB35DSAW，七月一号开始使用，发现温控器失灵，当天给三菱重工客服打电话联系维修，三菱客服说马上预约维修，到了七月十才接到号苏宁客服电话说三菱空调他们负责维修，七月十一号维修师傅来了，说是温控器故障，需要更换，现没有配件 ，需要等七八天，期间多次苏宁电话沟通，到了七月三十号 ，苏宁客服来电话答应给更换空调室内机，八月一号来电说不能换，还是维修。八月二号电话通知我转天上午维修 ，我当即表示，退 换 修 都可以，但是 修 必须用原厂件 ，否则 本人拒绝维修。八月三号下午五点维修师傅来电话 ，当问到配件来源说不是原厂配件，如果想用原厂件还要等。本人表示拒绝维修。在苏宁易购买的空调就像一场恶梦，带来了无尽的烦恼。