2013年6月18日在京东下单一台飞利浦32英寸电视，价格为1199元。成功下单后，显示次日配送，但是次日并未配送，并且没有任何客服人员与我联系，后多次与京东联系，给出的答复为稍后配送。到今天为止马上就一个月了还没配送，今天与京东联系，开始的客服人员给出的答复是商品为现货，稍后会进行配送，后来我投诉了，京东的投诉服务人员与我联系，告知产品无货，并且以后也不会有货。要求我取消订单另拍其他产品，我不同意，提出可以配送相近功能的其他电视，客服人员告知这个价格是不可能实现的，只能我再拍其他产品给一定幅度的优惠，但是现在的价格是不可能拍到相近功能的产品的，要求我只能接受他们的建议，同时取消订单。 投诉诉求：既然订单已经成立，京东不配送，涉及单方面违约。希望京东能履约，没货的话可以接受配送相近功能同档次品牌产品。