本人2012年8月买的 BS 18 燃气壁挂炉，并进行安装。安装出去没有发现任何问题，到供暖期后进行使用，供暖一个月后下线 壁挂炉漏水，并且越来越严重。到此通知厂家人员进行维修，（打的是总部的维修电话），经过辗转维修（从打电话到维修上门、到维修结束）用了将近2周的时间。 认为维修后的壁挂炉就不会漏水，前几天的确没有发现滴水，但是没过几天发现水压严重缺水，此时才发现厂家人员把自动补水阀被关闭，打开补水发后壁挂炉继续漏水，并且更加严重，一天大概漏水1-2L（用大碗接水测量的），然后再次打电话进行维修申请，此次维修人员来了两人，将整机全部拆除，最后得出结论内部设备存在出厂质量问题，必须将机器运回维修中心。 投诉：1.机器存在质量问题为什么没有检测数来，阿里斯顿的机器都不做出厂质检吗？故要求退款或者更换合格产品。 2.阿里斯顿维修厂人员技术较差，维修后连自己维修的机器都不进行擦拭，服务技术、质量非常差。 3.由于及其漏水时间过长，并且是设备原因，要求赔偿机器漏水造成损失，20元水费。