机器是2011年12月8日购买，一直到今年夏天6月20号才开机，结果发现不制冷，当天就到新时代制冷公司，可该公司却一直不理睬，不作为，一直拖到8月20日我到该公司投诉才维修，我强烈要求，对该公司不负责任，对客户冷漠不作为，延迟维修等不负责任的行为，做出深刻的通报和责备，以及相应的制裁。