2012年1月10日，在1号店购买九阳榨汁机 JYZ-C500，收货以后，发现缺少众多零部件，由于不在家，仅举例说明缺失零部件，产品说明书上明确说有打磨刀口、搅拌刀口、过滤网等多个零部件，但产品包装里面没有。打1号店客服电话，相关人员始终认为自己销售产品无缺失，始终数包装清单产品、说明书、保修卡、食谱四样，我说产品那样里面的零部件存在不全，不予理会，并要求自己去问九阳，我在那里买服务，干嘛要自己去问商家？有这样服务吗？请不全产品