1、2018年11月18日，本人通过店方邀请，前往虹口区 海宁路与四川北路交口 中信广场 二楼参观，并当场定下298活动套餐，约定2018年12月23日拍摄，当时由于店方一直推荐其他高消费套餐，本人匆匆定下活动套餐，并付全款，由于思虑不周，并未留下拍摄地点与具体时间。 2、2048年12月22日，本想通过微信与店方销售人员，确认23日时间与地点，当日所加两人均未回复消息，电话亦无人接通。 3、本人于2018年11月18日付全款298元 4、我的投诉需求：退回全款298元，并支付损失100元