我在六月十六号在该网站买了2380元的面膜，十二号收到货后发现是假冒的产品，现在要求对方退货，由于是用支付宝付费给她时没用担保交易，对方得知后一直不予处理，后来我一直穷追猛打的一直发信息ζั͡ޓއއއ 上午 08:39:51 在么 ？我已找有关部分鉴定 认定是假货 把退货地址给我 ζั͡ޓއއއ 上午 08:40:03 不然到315投诉你们 售后客服 上午 10:22:55 您的收件姓名是什么 ζั͡ޓއއއ 上午 10:23:11 毛萃 售后客服 上午 10:24:00 好的！我今天帮您提交申请，一般二个工作日内会有人联系帮你处理 ζั͡ޓއއއ 上午 10:24:10 嗯 2013-06-21 ζั͡ޓއއއ 下午 15:48:15 退货地址发来 老托 假冒的就是假冒的 不给我我处理我投诉到315 让你们以后都不能骗人了 售后客服 下午 17:33:39 广东省广州市白云区兴发广场C区10-19号 余 先生 13545192466 2013-06-22 ζั͡ޓއއއ 上午 09:14:10 假货 所以是你们出运费 钱能免则免还我呢？ ζั͡ޓއއއ 上午 09:14:23 钱怎么退还我？ 2013-06-23 ζั͡ޓއއއ 下午 16:19:48 中通 718217824438 钱退我 2013-06-24 ζั͡ޓއއއ 上午 09:08:11 包裹签收 给我退款 2013-06-26 ζั͡ޓއއއ 上午 09:22:42 在不在 ？快递打电话干嘛不接 收货 给我退款已经这么久了 再不理我 我只能去投诉了 现在他们包裹也不收也不退款，希望我的投诉能让更多人看到，以免上当。