前些天在新街口新华百货一层花了299元买了一双红诗缇牌女鞋，穿后走路左脚掌总是被磨的疼，没法正常走路，每次走路全要有意识的将左脚向里边歪差点，脚才疼的轻一点，真是受了罪了，可我购物时的小票被孩子洗衣时将兜里的东西扔掉了。想找公司，鞋盒上的电话从来没人接（北京明和天丰商贸有限责任公司），问114，114说没注册。后来我观察了一下，发现左脚的鞋有毛病，右脚的鞋做的很正，而左脚的鞋帮向外侧歪，我想厂家能帮我换一只鞋，或帮我修好全可以，只要走路脚不疼就行了。谢谢！