9月16号 于中关村方正国际大厦（原中芯大厦）上品折扣二楼UGIZ品牌专柜买了一件衣服， 衣服属蝙蝠款 棉质风衣， 军绿色。 买后第三天，由于抬胳膊致使腋下布料撕破。 10月4号晚上去中关村上品折扣退换， 工作人员态度恶略，不承认衣服质量问题，还故意拉扯衣服袖口，和衣身给我看, 我新买的衣服只穿了三天,被工作人员拉扯以后导致衣服变形、起褶、起皱，在二楼的UGIZ品牌专柜附近的摄像头应该可以看到工作人员拉扯衣服的行为。并且告诉我们要一周之内退还，可是在卖衣服的时候并没有告诉我们有问题要在一周之内反馈，在一楼的顾客须知中已经声明，三个月之内有质量问题可以退换。服务人员和二层主管不仅拒绝承认衣服存在质量问题， 而且态度十分恶劣。