2018年11月11日，我通过天猫官网灿特车品专营店购买了一套汽车氙气灯以及香相关的安装服务，天猫订单号261659297116324759。根据天猫网站，该卖家联系电话是：13763390935 该氙气灯安装上去以后不到一个星期就坏了，我们联系该卖家进行售后维修，结果该卖家各种推诿，拒绝承担相应责任，而且一直要求我们自己处理维修检测该产品，因为该产品是汽配电器产品，所以一定需要专业人员去处理，不然有安全隐患，该卖家的做法显然违背了消费者权益�；し�。 我们联系淘宝天猫客服处理该问题，维护我们正当权益，卖家通过天猫淘宝各种规则漏洞规避问题处理，甚至我们最终都不能对该产品进行评价，以曝光这个不良商家。第二点，我们强调该产品是汽配类电器产品，该产品需要符合我国相关产品质量要求，并且提供相应的认证，因为该产品涉及汽车行驶安全问题，也需要该卖家拥有相应的资质才能销售该产品。我们联系淘宝要求该卖家提供相关资质认证，该卖家只提供了采购发票，很显然，发票不能代替相应认证。 另外该产品到货时候未提供发票。 仔细查看卖家提供的发票和相关的销售许可证，授权企业为： 上海舒特贸易有限公司，该公司显然不具备相应的资质认证，而且我们在上海工商局网站也查不到任何关于该公司的信息，我们怀疑该公司为皮包公司，其为广州灿特汽车用品有限公司在上海注册用于在天猫销售产品而注册的。 汽配产品关乎生命安全，如改公司销售的氙气灯，试想，在光线不好的场合，该灯突然熄灭，而这时候刚好有行人闯入，会有怎么样严重的后果。我们在此维权不仅是为自己抱不平，也希望能够引起相关责任方重视，避免惨剧发生。而且我们也希望天猫能够规范汽配类产品销售，严格要求销售企业提供相关认证证书，避免不良卖家销售伪劣产品。 现向消费保投诉，希望等到重视，谢谢