本人购买了尚德机构的工商企业管理专本连读。实际交费6900元。购买时以为尚德机构是业务员口中的大学分部，消费之后才发现此机构是一个培训机构，而且授课质量极差，一本书一个老师对着PPT十来节课读完，然后就是要你做题做题再做题。于11月2号提出退学退款申请，尚德以我违约为由要扣我60%。问题是我跟本没有收到任何尚德机构发给我的合约。移动营业厅查询也没有尚德机构发给我的短信记录。交费前尚德换着号码频烦骚扰。