本人于7月16定的8月7日广州到南京的机票，(3人的)共计2190元，因有事取消了，按照去哪儿网提供的退票价格为成人201/人，小孩是33/人。我们是2个成人，一个小孩，理论上是2190-(201*2)-33=1755.而实际上7月20日他退我717元，于是我打去哪儿网客服。10101234.客户也承认错了，再核实，然后就把我手机号屏蔽，不管你怎么打就是忙，占线。我用我另个打，每次都可以打通。当然了，我打了电话，一开始还是接待的，一听说钱退错了，他们立马说业务下班了，要明天才能给我结果。我也我和客服聊天录音了，想知道是不是去哪儿网怎么扣我的费用。为什么会扣这么多钱。有这么难吗，客服也承认错，那错了，把扣错的钱应该退给我吧。为什么把我手机号打入黑名单。我希望相关部门能够正视，不是让这些毒瘤危害合法公民。你知道吗?我们的每一分钱都是血汗钱，你于心何忍呢。难道你就没有一点良心吗?我只要求315能还我一个公道。谢谢了。其实我翻阅大量帖子，去哪儿网因机票问题胡乱扣费其实并不是我一个，网上对去哪儿网的投诉真是太多了。我希望去哪儿网能够规范操作。退回改退回的钱。