| 投诉主题：去哪儿网退款问题 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：师先生 |
| 投诉时间：2014-02-22 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=123013 | |
本人订购了机票，因天气原因，来回航班取消，并提供延误证明，并达成一致意见，全额退款。收到信息显示已退。但是到今年2月份查询未收到退款。再次追查仅仅退了160元。拖延时间达半年之久，现在没人处理了。 附件：应退金额：643退票申请时间：2013-08-28 10:27:13实际退款：￥643实际退款时间：2013-12-24 16:29:14(借记卡约3-7天到账，信用卡约7-21天到账) 。
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