| 投诉主题：EF英孚教育拒绝退款 | |
| 投诉目标：EF英孚教育 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2013-11-13 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=109067 | |
由于本人军人转业，需要时间等待安置，就想在之前的时间去广东打拼一段时间。今年6月份在收看邮箱信息时发现英孚的推销软件测试，因为有想往服装外贸方向发展就试着注册测试，没想到接下来几天就有英孚的推销人员各种开导推销，最终在课程顾问的劝导下报了两年的线上学习计划九千多，由于没有那么多钱他们给办了第三方的分期付款。学业开通后课程顾问说会有上海的外教老师给我打电话知道学习，但是至今我都没有接到过任何电话。软件也存在问题，联系客服远程控制调试一直未能解决。到七月中由于我的安置工作基本到位所以不得不放弃广州的事业，由于一直忙于工作的安排，知道八月才跟顾问要求退款，他说已经过了时效没有办法，但是我的学习时间根本就没有超过一个礼拜，现在新单位工资非常低还要每月还贷缴生活费根本就是无力承担。希望帮助我解决这个问题，谢谢
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