| 投诉主题：北创旅游违反新旅游法 提高自费项目门票 乱收费 | |
| 投诉目标：北创旅游 | 投 诉 人：贺女士 |
| 投诉时间：2013-11-05 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=107851 | |
本人与2013年11月参加一日游，之前与旅行社已经商定好价格，并且宣传册上注明无其他费用，还承诺送登山鞋。旅行项目包括八达岭长城，海底世界，天坛，颐和园等等。上车之后导游强制性要求收取自费项目明皇宫，并且将明皇宫的门票价格提高至196元/人，最后在跟团费的基础上，强制性每人多收取100元。旅行过程中就参观了一个居庸关长城（原宣传册是八达岭长城）和所谓的196元门票的明皇宫，其他时间就将大家频繁带到购物的地区包括珠宝和烤鸭、果脯等等。结果感觉很受骗，既然新的旅游法出来了，为什么旅行社还这样子呢。我想如果随团的有记者，事情会是什么样子？希望北京市旅游局给予严查此类旅游事件，来北京的游客很多，这样受骗，未免会影响大家对首都的印象。（车牌号京B054**）
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