本人于7月12日在去哪儿网上预定南阳曼福特大酒店标间2间，一宿，于12日当日入住。由于行程有变，要继续续住。经询问前台服务员后，被告知可以直接续住，走去哪儿网价钱。无需再在网上进行续订，之后两间房又续住两晚。离店后，网站上面显示一直显示预定但没有入住。经我多次拨打去哪儿网客服电话，就我的情况予以反映。期间有3位客服人员说我的情况他们联系酒店，确定到底住几天后是可以返现的。每次最后面的结果就是：我们会尽快安排人员与酒店进行核对，但一直遥遥无期。一直到八月11号，我得去哪儿网账户只显示成功入住一晚，两间。我再一次就入住天数问题和去哪网客服进行沟通联系。每次的结果依旧是：我们会尽快安排工作人员核实这件事情。我有怀揣着一颗充分对去哪儿网这种号称全球最大的中文旅行网站信任之心，继续等待。可是当我在次打开我的去哪儿网账户时，显示返现日期已过（去哪儿网要求返现在一个月以内），不能进行返现（我从可以返现到过期之间只有不足4天时间）。我有就此情况再次联系去哪儿网，并在去哪儿网新浪微博等地进行投诉，一直到八月二十三四号接到了去哪儿网给我打的电话。这是我近一个半月以来第一次接到去哪儿网给我打的电话。我就酒店返现问题与之反应，他们只承诺返现一天，两间房的钱。说我没有在网上续订酒店订单。最终只返现了一天的钱。这明显是酒店与去哪儿网联合起来坑骗消费者？为什么我在酒店前台和部分去哪儿网客服人员那里得到的说法与去哪儿网最终的说法不一致？