| 投诉主题：去哪儿网航班取消 拒绝全额退款 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：孙女士 |
| 投诉时间：2013-09-18 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=99381 | |
本人定了 2013年10月2日的航班飞长春，几天后通知本人航班已取消（短信），而后本人致电航空公司确认该航班确实已经被取消，当天没有要合适航班，要求退票，致电去哪儿网查询拒绝全额退款。不是本人的原因造成的退票，凭什么不全额退款。
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