我于2013年2月16日在去哪儿网--佳兴特价机票购买了一张三亚--重庆的机票，后因个人出行计划更改而打佳兴特价机票的电话要求退票，此时这张票还没有出票，若及时退票，不会收取退票费用。可佳兴特价机票却以各种原因拖延时间，不予受理。等到出票以后，佳兴特价机票要收取我高额的退票费用--600多元，而按照去哪儿网上的机票出售政策，在出发前2小时之前退票只应收取100多元的费用。佳兴特价机票的说法是他们是高价收买来的这张机票，费用应由我来承担。不仅没有给出合理解释，更加口气强硬。之后连续三天沟通去哪儿网和佳兴特价机票的电话，都没有得到及时回复。直至航班起飞都没有给出回复。我认为这违反了我的消费者权利，特请中国质量万里行给予协调和解决。