8月31日乘坐上海航空（FM9256）由青岛回上海，本人连同亲属共四人，有孩子和老人。 登机牌为29排A,B,C,D. 上飞机后发现，飞机总共28排无29排。 经空姐临时与其它乘客调座位才得以乘机。 针对航空公司出现的这种低级错误，认为航空公司应该对本人及三位亲属给予出面道歉。 经与航空公司沟通，未得满意处理意见。 希望借助315力量，唤起航空公司对类似问题的重视，不要轻视消费者的权益。