在线投诉：我在2020年5月15日在江苏省徐州市邳州市欢乐买超市购买了光明乳业的牛奶价格在22元，在2020年5月18号打开使用。在不知道变质的情况下饮用了此产品感觉味道不对。在这过程中一直放在冰箱里保存。然后我第一时间联系了光明厂。厂家告诉我给我处理，这我又去了欢乐买超市跟他家店长沟通。态度非常强硬。后光明厂家答应我赔付我500元。这有两个条件。 第一赔付我过程中必须全程录像。不让我去投诉欢乐买的服务态度。没有同意。 后等我同意时，光明厂家不予理赔。态度也很强硬。说你愿意上哪告就上哪告去。希望官方给我一个明确的答复。