在线投诉：2020年5月17号零辰，从线下办理酒店入住，之前进入房间只看到床辅有未清洗干净的班点，因为朋友催促，没有和商家理论，回来大概在一点半左右，找商家理论，商家不配合退全款300元，只给了二百元，房间只进去看了眼没有住过，什么物品都没动。