在线投诉：本人通过“三星中国官网”付费快递送修一部因屏幕破损需要换屏的三星s10+手机，1月16日对方收到手机检查后确认仅有屏幕及边框问题。隔天来电告知前置摄像头出现水渍，由于并无看到实机所以让其维修完屏幕寄回。1月23日收到手机后发现前置摄像头无法正常使用，随与三星官方联系，要求其维修并退款，三星拒绝。本人诉求维修前置摄像头并退款屏幕维修费用。