在线投诉：我在“天猫优雪电器旗舰店”购买69.9电饭煲，该型号最贵套餐，缺少了可立饭勺(用廉价普通款代替了)，汤勺也没有赠送。

　　2月13日我收到货，2月14日煮粥，发现面盖不能清洗背面。关键是明明面盖不能拆卸清洗，但是卖家一直用一张所谓的可拆卸动态图片来说明，要求他们拿出可拆卸的具体视频文件，他们就死活不肯，一直拒绝承认他们产品设计的问题。

　　最后我问他们，按照你们动态图片拆卸，如果拆坏了该怎么办，由谁负责，如果实在拆卸不来，属于虚假宣传又该怎么办，结果卖家总是不回复。面对这种涉及产品虚假宣传的问题，他们既不愿意面对，也不愿意承认，只知道买通天猫小二，用一张所谓的动态图片(不同型号)来敷衍小二和消费者，同时根本无视消费者一直提出的让他们拍摄同款同型号的视频来验证真伪。

　　面对买家合理正当的理由与请求，只要他们拿出视频验证可以拆卸，同时保证我按他们拆卸，损坏算他们的，我就撤销各种维权，这种合理合法的请求他们一直无视。要求赔礼道歉，赔偿。