1. 2018年10月31日，我在天猫商城的沛沣数码专营店购买了两台山特UPS电源，共计花费6000元，商家已当时无法开具发票为由承诺11月份开具发票并邮寄给我，但是该发票至今（2019年2月15日）未开具。 2. 开具发票一事，我曾4次同天猫客服进行沟通，都没有按照“中华人民共和国消费者权益保护法 第二十二条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”中的相关规定进行解决。 3. 本次维权的天猫商城订单编号为252697984735791349 4. 希望315平台能够帮忙就此事为我维权。