2018年10月28日，我朋友购买迈巴奴服装邮寄到公司，本人感觉还可以，在他的衣服上有标签及二维码，本人微信扫描二维码，并进入商城，购买其商品服装，并支付金额278元，后商城显示待发货，我本人多次联系客服没有反映，于（2018-10-31日）申请取消，但也没有反映，也不退款