本人于2018年10月31日在京东商城购买一款“富光 荣耀系列水杯 316不锈钢真空保温杯保温壶 圆筒礼盒装茶杯 男女商务车载带滤网杯子480ML 玫瑰金”水杯，订单号：81219215190。商城界面明确标注的是316的不锈钢，因为316不锈钢更卫生，成本也更高，所以我才专门购买316的不锈钢水杯，结果今天收到货后发现是304不锈钢水杯！我马上联系了京东客服，客服给我的答复是这个是老款，随机发货的！老款比新款差很多，我花了316的钱，买的304得杯子，京东购物什么时候还要碰运气了吗？这个典型的就是欺诈消费者！第一，京东商城虚假宣传，316的不锈钢，买回来的却是304的不锈钢，第二，京东商城客服态度恶劣，不积极处理问题，还找很多借口！我这里请求有关部门给我一个说法，我要求京东商城赔偿我商品3倍的价格作为补偿！因为我买水杯给我老婆喝中药的，昨天本来就该买，但是还是想在京东买，因为京东的欺诈导致我们又要等几天！给我们造成很大的损失！！！要求京东做出3倍赔偿！